Come parte della sua strategia, RUBI® investe costantemente in ricerca, in base all’evoluzione dei materiali e alle richieste ricevute da parte dei produttori di ceramica di tutto il mondo, ca. 30.000 distributori RUBI e più di 40.000 utilizzatori finali registrati nel Club RUBI®. La conoscenza reale delle necessità di settore e dell’utente, involucrato in diverse fasi del processo di disegno, è un elemento distintivo di RUBI, nonché garanzia di successo.
Grazie a tutto ciò, la gamma RUBI® di prodotti di pulizia, protezione e mantenimento della ceramica, è unica nel mercato, dato che offre una soluzione globale all’utente, avendo a disposizione prodotti per tutte le fasi di trattaento (Pulizia, Protezione e Finiture), oltre agli utensili necessari per la loro corretta applicazione, quali frattazzi, spugne, vaschette di pulizia, pulitrici e lucidatrici.
L’assistenza all’utente finale e la sua fiducia, sono fattori chiave di questa gamma e, per questa ragione, RUBI® dispone di diverse vie di attenzione diretta (Helpline telefonica, twitter e web) e di una APP gratuita, disponibile per tablet e cellulari, attraverso la quale, sia utenti che distributori possono chiarire qualsiasi dubbio su indicazioni o applicazioni. |
